Terma & Syarat
Dikemaskini: Jun 2026
Dengan membuat tempahan di vitaminaznilnawawi.com, anda bersetuju dengan terma berikut.
Polisi Penghantaran
- Penghantaran dalam 1-4 hari bekerja selepas pembayaran disahkan
- Kawasan penghantaran: Seluruh Malaysia (Semenanjung, Sabah & Sarawak)
- Kos penghantaran mengikut kadar semasa syarikat logistik
Polisi Bayaran Balik (Refund)
- Refund atau penggantian produk akan dibuat jika produk rosak/cacat semasa tiba
- Gambar produk rosak perlu dikongsi melalui WhatsApp dalam masa 24 jam selepas penerimaan
- Tiada refund untuk produk yang telah dibuka/digunakan
- Proses refund mengambil masa 7-14 hari bekerja
Terma COD (Cash on Delivery)
- Bayaran dibuat kepada penghantar semasa penerimaan barang
- Sila sediakan bayaran tepat — penghantaran mungkin ditolak jika tidak dapat dihubungi
- Pembatalan pesanan COD perlu dibuat sebelum barang dihantar
Jaminan Wang Dikembalikan
Jaminan hanya terpakai untuk produk yang rosak/cacat semasa tiba, bukan atas ketidakpuasan hati terhadap hasil produk.
Hubungi Kami
Sebarang pertanyaan: WhatsApp 017-964 8305